Google a Apple omezí přístup třetích stran k hlasovým nahrávkám

8. 8. 2019

943

Apple a Google oznámili, že částečně zamezí přístupu kontraktorů k nahrávkám z hlasových asistentů Siri a Google Assistant.

Apple

Technologický gigant s jablkem ve znaku se začal o zabezpečení svých hlasem ovládaných asistenčních služeb
více zajímat minulý týden, kdy deník Guardian otiskl studii, která dokázala, že třetí strany mohou slyšet veškeré
okolní zvuky, které zařízení zachytí. Siri vyslechne skutečně všechno – váš romantický večer, obchodní jednání,
okřikování dětí či odpoledne s rodinou. Apple na svoji obhajobu tvrdil, že veškerá data jsou pseudonymizovana,
takže třetí strany nepoznají, o čí záznamy se jedná. Ovšem podle zdrojů Guardianu to tak není. Apple i jeho
dodavatelé umí přiřadit k nahrávkám GPS pozici zařízení, přes která byly pořízeny, a také zákazníka jemuž zařízení patří.
Jak dlouho si společnost nahrávky uchovává, zůstává otázkou. Mluví se o období půl roku až dvou let.

Google

V podobné šlamastice jako Apple se ocitl i Google. Po reportáži belgické televize VRT se o odposlouchávání
uživatelů začal zajímat německý úřad na ochranu osobních údajů. Google se ovšem pokusil hájit jiným
způsobem než Apple. Sice taktéž říká, že audionahrávky nelze spojit s konkrétním uživatelem, což pravděpodobně
není pravda. Dodává ale, že pouze 0,2 % nahrávek zákazníků si někdo ze společnosti poslechl. Firma se nyní
odhodlala k poměrně radikálnímu kroku. Na tři měsíce zablokovala přístup do nahrávek vzniklých na území států EU.
Co k tomu Google vedlo? Strach z eventuálních pokut za porušování GDPR?

Jádro pudla

Větší zaměření veřejnosti na praktiky technologických gigantů sousivsející s hlasem ovladanými službami odstartoval skandál Amazonu,
který měl data z Alexy předávat třetím stranám. V současnosti veřejnost ani dozorové orgány neví, kdo všechno
má k nahrávkám uloženým na serverech těchto firem přístup. Taktéž není jisté, zda dochází k jejich anonymizaci či nikoliv.
Zároveň se objevují obavy, že hlasové asistenty jako Siri či Alexa nejsou jedinými zařízeními, skrze které dochází
ke sběru audio nahrávek uživatelů. Podezření padá na chytré telefony, chytré hodinky, mikrofony a podobná zařízení.

Jak budou široká veřejnost i dozorové orgány ve snaze zjistit, co zmiňovaná zařízení dokáží, úspěšná,
si budeme muset ještě počkat. Každopádně podezření kolem zneužívání uživatelských dat neustále rostou.